Privacy Policy
Bij Hypezz hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
We verzamelen persoonsgegevens wanneer je deze zelf aan ons verstrekt en wanneer je gebruik maakt van onze website. Dit kan onder andere de volgende informatie zijn:
- Gegevens die je zelf invoert via onze website (zoals je naam, contactgegevens, geslacht, productreviews en gegevens in je accountprofiel);
- Transactie- en betaalinformatie wanneer je een aankoop doet (zoals je betaalgegevens en bezorgadres);
- Contactmomenten met onze klantenservice of via social media;
- Gegevens die je verstrekt bij deelname aan een actie, prijsvraag of enquête;
- Informatie die automatisch wordt verzameld via cookies of vergelijkbare technieken (zoals welke pagina’s je bezoekt en of je op links in onze e-mails klikt);
- Technische gegevens over het apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken;
- Indien je hiervoor toestemming geeft: locatiegegevens.
- Als je in een fysieke winkel van ons shopt, kunnen we de gegevens die je daar verstrekt combineren met je online gegevens.
2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens om:
- Bestellingen te verwerken en leveren;
- Je gebruikerservaring te verbeteren;
- Je account te beheren;
- Klantenservice te bieden;
- Prijsvragen en promoties uit te voeren;
- Fraudepreventie en beveiliging te waarborgen;
- Wettelijke verplichtingen na te leven.
3. Marketing
Op basis van je voorkeuren kunnen we je marketingberichten sturen via e-mail, telefoon of post. Deze berichten kunnen gepersonaliseerd zijn op basis van je aankoophistorie en websitegebruik.
Wil je geen marketingberichten meer ontvangen? Dan kun je je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails, je instellingen aanpassen in je account of contact met ons opnemen.
Je kunt ook advertenties van Hypezz zien op externe websites of social media. Deze kunnen gepersonaliseerd zijn op basis van cookies. In sommige gevallen delen wij (gehasheerde) gegevens zoals je e-mailadres met sociale netwerken om gerichte advertenties te tonen. Je kunt je advertentievoorkeuren beheren via je browser of socialmedia-instellingen.
4. Met wie delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens alleen met:
- Betrouwbare externe dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van betalingen, leveren van bestellingen, IT-ondersteuning en marketing;
- Sociale netwerken voor advertentiedoeleinden (zoals hierboven beschreven);
- Autoriteiten indien wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen.
5. Kinderen
Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technieken om de site goed te laten werken, prestaties te meten en gerichte advertenties te tonen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou bewaren;
- Je gegevens te corrigeren of aan te vullen;
- Je gegevens te laten verwijderen;
- Je gegevens over te dragen aan een andere partij;
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, waaronder marketing.
Wil je gebruik maken van één van deze rechten, of heb je vragen over je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van je rechten, kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: Support@hypezz.com