Retourbeleid
Bij Hypezz geloven we in de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten. Daarom bieden wij een 30 dagen retourgarantie aan op alle bestellingen.
📅 Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
✅ Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor retour:
- Het artikel is ongedragen, ongewassen en in originele staat
- Alle labels zitten nog aan het product
- Het artikel is vrij van geuren, vlekken en andere gebruikssporen
- Het artikel zit in de originele of gelijkwaardige verpakking
- Artikelen die gedragen of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet terugnemen.
🚚 Retourkosten
- Retourneren is op eigen kosten
- Bij een fout vanuit onze kant (bijv. verkeerd artikel ontvangen), vergoeden wij de retourkosten
💸 Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
❌ Uitzonderingen
- Om hygiënische redenen nemen wij onderkleding (zoals boxers of sport-bh’s) niet retour
- Artikelen met duidelijke gebruikssporen (zweet, parfum, deodorantvlekken, etc.) worden geweigerd
📦 Hoe retourneer je een artikel?
- Klik hier om te retourneren.
- Vul je bestelnummer & E-mailadress in.
- Klik de producten aan die je wilt retourneren.
- Vul je contactgegevens in.
- Selecteer een retourmethode.
- Na ontvangst en controle ontvang je het geld binnen 5 werkdagen terug
Heb je vragen over retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via support@hypezz.com. Wij staan altijd voor je klaar.